买卖不成话不到，话语一到卖三俏。　　

　　销售人员是靠嘴吃饭的，所以，一名出色的销售人员一定有出色的口才。只有有了出色的口才，才能够让客户感受到你的魅力，才乐意购买你的产品。

　　好的口才能够充分展示一个销售人员的个人魅力，同时也给自己的顾客带来愉悦的享受。

　　这里给大家讲一个故事：二次大战的时候，美国军方推出了一个保险，这个保险是什么内容呢？如果每个士兵每个月交10元钱，那么万一上战场牺牲了，他会得到1万美元。这个保险出来以后，军方认为大家肯定会踊跃购买。结果他们就把命令下到各连，要每个连的连长向大家宣布这种险种已经出现了，希望大家购买。

　　这时其中的一个连，按照上级的命令，把战士们召集到一起，向大家说明这了个情况，可是这个连没有一个人购买这种产品。连长就纳闷了说：“这可怎么办？怎么会是这个样子呢？”

　　大家的心理其实也很简单，在战场上连命都将要没有了，过了今天都不知道明天在哪里了，我还买这个保险有什么用呀？10美元还不如买两瓶酒喝呢！所以大家都不愿意购买。

　　这时连里的一个老兵站起来说：“连长，让我来和大家解释一下这个保险的事情。我来帮助你销售一下。”

　　连长很不以为然：“我都说服不了。你来能有什么办法呀？既然你愿意说，那你就来试一试吧。”

　　这个老兵就站起来对大家说：“弟兄们，我和大家来沟通一下。我所理解的这个保险的含义，是这个样子的，战争开始了，大家都将会被派到前线上去，假如你投保了的话，如果到了前线你被打死了，你会怎么样？你会得到政府赔给你家属的1万美元；但如果你没有投这个保险，你上了战场被打死了，政府不会给你一分钱。也就说你就等于白死了，是不是？各位你们想一想，政府首先会派战死了需要赔偿1万美元的士兵上战场，还是先派战死了也白死的不用赔给一分钱的士兵上战场呀？”

　　老兵这一番话说完之后是什么结果？全连弟兄纷纷投保，大家都不愿成为那个被第一个派上战场的人。

　　当然，这个故事有点黑色幽默的成分在里面，不过，让我们设身处地地想一想，如果你是一名士兵，处于战火纷飞的战场上，听了这老兵的这番话，你会购买吗？估计你也得乖乖地把钱掏出来吧？

　　“买卖不成话不到，话语一到卖三俏”，由此可见销售语言的重要性。一个销售人员要想让产品介绍富有诱人的魅力，以激发顾客的兴趣，刺激其购买欲望，就要讲究语言的艺术。向客户展示你的语言魅力。要注意以下几点：　

　　（1）用客户听得懂的语言来介绍

　　通俗易懂的语言最容易被大众所接受。所以，你在语言使用上要多用通俗化的语句，要让自己的客户听得懂。销售人员对产品和交易条件的介绍必须简单明了，表达方式必须直截了当。表达不清楚，语言不明白，就可能会产生沟通障碍，就会影响成交。此外，销售人员还应该使用每个顾客所特有的语言和交谈方式。

　　我的公司刚搬到一个新的办公区，需要安装一个能够体现我们公司特色的邮件箱，于是便咨询了一家公司。接电话的小伙子听了我们的要求，便坚持认定我们要的是他们公司的CSI邮箱。　

　　这个CSI搞得我一头雾水，我问这个销售人员这个CSI是金属的还是塑料的？是圆形的还是方形的？　

　　这个销售人员对于我的疑问感到很不解。他对我说：“如果你们想用金属的，那就用FDX吧，每一个FDX可以配上两个NCO。”　

　　CSI，FDX, NCO这几个字母搞得我一头雾水，我只好无奈地对他说：“再见，有机会再联系吧！”

　　我们要买的是办公用具，而不是字母。如果这位小伙子说的是英语、法语或日语，我也许还能听出点道道，但是这些代码使我一头雾水，而且我也不大好意思承认自己一点也搞不懂这些代码，算了吧，给自己留点面子，我去其他家买吧！

　　所以，一个销售人员首先要做得就是要用客户明白的语言来介绍自己的商品。
　　（2）用讲故事的方式来介绍

　　大家都喜欢听故事，所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品，就能够收到很好的效果。

　　有一次，我在一家商场调研，我来到海尔冰箱的柜台前，我装做顾客的样子对海尔的销售人员说：“你们的质量有保障吗？”　

　　这位销售人员倒没有说那么多，只是给我讲起来海尔的总裁张瑞敏上任时砸冰箱的故事，一个故事讲得我立马对于海尔冰箱的质量肃然起敬了。

　　任何商品都自己有趣的话题：它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处，等等。销售人员可以挑选生动、有趣的部分，把它们串成一个令人喝彩的动人故事，作为销售的有效方法。所以销售大师保罗·梅耶说：“用这种方法，你就能迎合顾客、吸引顾客的注意，使顾客产生信心和兴趣，进而毫无困难地达到销售的目的。”

　　（3）要用形象地描绘来打动顾客

　　我在做培训的时候，总要给学员讲这样一句话：“说话一定要打动顾客的心而不是顾客的脑袋。”为什么要这样说？因为顾客的钱包离他的心最近，打动了他的心，就打动了他的钱包呀！

　　而打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。就像有一次我和太太一起去逛商场，那位买衣服的小姐对我太太说了一句话，使本来没有购买欲望的她毫不犹豫地掏出了钱包，我是拉都拉不住。这个销售人员对我太太说的什么话竟有如此魔力呀？很简单，那句话是：“穿上这件衣服可以成全你的美丽”。

　　“成全你的美丽”，一句话就使我太太动心了。这位女店主真的很会说话，很会做生意。在顾客心中，不是顾客在照顾她的生意，而是她在成全顾客的美丽。虽然这话也是赞誉之词，但听起来效果就完全不一样。

　　（4）用幽默的语言来讲解

　　每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道，而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起，所以一个幽默的销售人员更容易得到大家的认可。

　　我所住的小区总有两个销售保险的销售人员，他们属于不同的两家公司。有一次，我在做咨询的时候。我对保险公司的办事效率保持怀疑态度。这时A公司的业务员说他的保险公司十有八九是在意外发生的当天就把支票送到投保人的手中。而B公司的业务员却对我说：“那算什么！我的一位客户不小心从楼上摔下来，还没有落地的时候，我已经把赔付的支票交到了他的手上。”

　　最后，我选择哪一家保险公司应该不成什么疑问了吧？　

　　幽默可以说是销售成功的金钥匙，它具有很强的感染力和吸引力，能迅速打开顾客的心灵之门，让顾客在会心一笑后，对你、对商品或服务产生好感，从而诱发购买动机，促成交易的迅速达成。所以，一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简直是不能想象的。

　　出色的销售人员，是一个懂得如何把语言的艺术融入到商品销售中的人。可以这样说，一个成功销售人员，要培养自己的语言魅力。有了语言魅力，就有了成功的可能。

唉，我说版主大大，我第一次进咱们论坛的时候，我感觉到我终于找到我想要的论坛了，在这里我了解到很多我想要知道的东西，也交到很多朋友！但是咱们这多好的一个论坛啊，怎么人就那么少呢？再好的论坛没人看，没人评论，论坛也就变得死气沉沉的啊！！我认为咱们这个论坛需要多进行推广宣传，以提高人气。

不过我估计您也是挺不容易的，平时还得辛辛苦苦为大家找资料之类的，出太多的钱去宣传咱们网站也不太合适，我建议您可以考虑下现在一些比较流行的网络推广软件，比如说论坛群发推广软件啊，博客群发推广软件啊，邮件群发推广软件啊，这些群发软件都挺便宜的，几百块钱就能对整个互联网进行大范围的推广。

像咱们这种论坛估计只需要一款论坛群发类软件也就差不多了，不过现在群发软件市场很混乱，很多垃圾软件，骗人软件也挺多的，现在市场上唯一有效果的好像只有论坛群发-论坛推广小助手这一款了，别的基本上都没什么效果了，版主可以亲自尝试下，好像最近他们还在搞什么免费体验活动，要不版主去试试？或者是各位兄弟们没事帮咱们版主过去看看，看软件是否真的好用！他们的网址好像是www.tgxzs.com，有时间去看看吧！

伴随着新经济的发展，互联网逐渐成为了世界的主导，在短短数十年的时间里，网络变得越来越完善，越来越可爱，它拉近了人与人之间距离，使我们的地球变成了一个真正的“村落”，让更多的人体会到了“身隔千里远，情系一线间”的快感。
　　网络的发展也促进了通讯手段的变化，传统的交流方式已经不能满足人们的要求。从E-mai到Internet Phone，网络带来了通讯速度的提升，更降低了通讯成本。而随着宽带网络的普及，人们对网络通讯也有了进一步的要求。宽带网络的发展，改变了传统网络通讯的质量和形式，使交流不再只是局限于普通语言文字，利用视频让天各一方的朋友能够彼此相见。作为实现视频聊天的辅助工具，除了一台配置中等的电脑外，还需要配备一个“眼睛”。通过它你可以看到对方的容颜，也让对方一睹你的风采。
有了视频聊天也就有了视频聊天室和视频聊天网，最早的一个视频聊天室莫过于CC聊 http://www.ccliao.com 和碧聊。
喜欢网络，或许就是因为它的虚拟。许多面对面聊天时无法说出口的话，隔着屏幕以后，对方看不到自己的表情，可以尽情表达。自从有了视频聊天系统这个概念以后，一直没有尝试过，也不想尝试。如果失去了网络带来的神秘感，那面对面的直接交流不是更好吗？
几个网友，还有生活中的一些朋友，有时候会打开他们那里的语音视频聊天，我这里不连接，所以我能看到他们，他们看不到我。这个感觉还蛮好的。视频聊天软件也很多。语音视频聊天网也越来越多。据说CC视频聊天网在2005年时比较受欢迎，或许大家觉得不知道对方长什么样，盲目地聊着很没意思吧。还有很多网友是因为打字比较麻烦，觉得直接说话聊天更有乐趣。
随着视频聊天室的出现，也带来了许多的负面影响。有人的地方就有善恶之分，这是千古不变的道理。不健康的视频聊天几乎是跟普通视频聊天同时出现的。网络上经常可以看到它的身影。打着宣传的口号，从事一些很不检点的活动。但是，一种事物能够长久的存在，肯定是被别人需要着。看来，要清除这些与不健康的视频聊天，首先要端正需要它的人们的思想。
真心希望网络世界能够越来越干净，虽然很难，也要为此努力着。